[취소 및 환불 규정]

- 본 제품은 공정거래위원회의 국내 여행 표준약관과 다른 특별약관이 적용됩니다.

- 전화를 통한 예약 취소 및 변경은 평일 09:00~18:00 사이 담당자와 통화 후 가능합니다.

- 아래의 경우 취소, 변경 처리가 불가합니다.

* 현장 직원(스토리텔러 포함)에게 취소/변경 통보한 경우

* 토, 일, 공휴일 - 당직자 및 비상 연락처, 전화 및 온라인(게시판 포함)을 통해 취소/변경한 경우

[국내 당일 여행 환불 규정(특별약관)]

- 여행 7일 전 취소시 : 전액 환불 (100% 환불)

- 여행 6일 ~ 당일 변경 및 취소 시 : 전체 여행 경비 환불 불가 (단, 타인 양도 가능)

- 변경은 여행 7일 전까지 요청 가능하며, 좌석 확인 후 변경 가능유무 안내 드립니다.

- 영업시간 외 요청을 한 경우 다음 영업일 요청으로 간주해 해당 약관 적용됩니다. (토, 일, 공휴일 취소 불가)

[안내 및 주의 사항]

- 최소 출발 인원 미충족 시 행사가 취소될 수 있습니다.

- 최소 출발 인원 미충족 시 여행일 4~6일 전까지 유선 또는 SMS로 연락드립니다.

- 최소 출발 인원 모객 미달 등으로 발생한 여행 취소 건은 전액 환불됩니다.

- 현지 사정 및 기상에 의한 취소 또는 출발 4~6일 전까지 최소 출발 인원 모객이 되지 않아 행사가 취소될 경우 당사는 배상의 책임을 지지 않습니다.

- 반려동물 동반이 불가합니다.

- 일행분이 개별로 각각 구매했을 경우 꼭 연락해 주세요. 일행끼리 버스좌석 배정해 드립니다.

- 버스 좌석은 지정이 불가하며 배정된 좌석에 앉으시기를 바랍니다. (예약순배정)

- 교통상황에 따라 출발시간이 변경 될 수 있으며 변경시 사전 안내드립니다.

- 지자체 지원 상품의 경우는 지원 상품 인원 확인 용도로 고객 정보 제공 및 필요한 단체 사진 촬영이 있으며, 사용 후에는 즉시 삭제됩니다.

- 기상청 호우 경보 발행, 도로 및 입산 통제가 진행될 경우 1일 전 일정이 취소될 수 있습니다. 취소되는 경우 별도 안내해 드리며 취소 시 환불, 날짜 변경이 가능합니다.